Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für alle Zahlungen, die über die Plattform Clanbase (Betreiber: Amir Elsayed, Gundackergasse 27/8/20, 1220 Wien, Österreich) getätigt werden, insbesondere für freiwillige Spenden zur Unterstützung der Plattform.
2. Erstattungszeitraum
Wir gewähren eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Wenn du mit deiner Zahlung nicht zufrieden bist, kannst du innerhalb von 30 Tagen ab dem Kaufdatum eine vollständige Erstattung beantragen.
3. So beantragst du eine Erstattung
Erstattungen werden von unserem Zahlungsdienstleister Paddle abgewickelt. Um eine Erstattung zu beantragen, besuche paddle.net oder kontaktiere unseren Support über das Kontaktformular auf dieser Plattform. Bitte halte deine Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse bereit.
4. Abwicklung
Unser Bestellvorgang wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Merchant of Record für alle unsere Bestellungen. Paddle übernimmt alle Kundendienstanfragen und die Abwicklung von Rücksendungen und Erstattungen. Details findest du in der Erstattungsrichtlinie von Paddle unter paddle.com/legal/refund-policy.
5. Hinweis zu Spenden
Spenden sind freiwillige Unterstützungsbeiträge und begründen keinen Anspruch auf Gegenleistungen. Das 30-tägige Erstattungsrecht gilt gleichermaßen auch für Spenden.
Stand: 04.09.2026